经验分享：微信公众号提示“系统错误，请稍后再试”，解决方法教程

论坛技术员

问题描述：

前几天登录微信公众平台时，扫码登录过程中，出现了上图的情况，提示“系统错误，请稍后再试”，然后第二天，登录时还是这样，只能使用账号登录，在输入账号密码后，还是不行。

后来没办法，只能点击“找回账号和密码”，在点击“找回账号”后，根据平台的最终提示，修改了密码后，再次登录或扫码依然还是找个问题。

最后没办法，在微信上找到了客服，打算直接找人工客服问问，看能不能解决，没想到，全是机器人自动回复。

最后没办法，只能根据提示做了问题反馈，看预计答复，竟然需要三四天的时间，

我可还有很多事要做呐，没办法，最后想再去其他网站找找看，还有没有其他的解决办法。

于是在“微信开放社区”找到了很多其他人提出类似的问题。但都没有明确的解决方法。

然后就发了求助帖子，想着“社区技术运营专员”能不能看到后给个解决之法。

第二天正好有事要在公众号上发内容，看了一下腾讯客服那边还是没有动静，但“微信开放社区”有网友留言并且给了微信官方的人工客服链接，一看到可以找到人工，真的开心到起飞，因为腾讯系的人工是真难找。

这里要提醒，在进入和客服的沟通过程中，一定要回复“转人工”，否则没有人会和你联系，因为和客服的聊天记录被覆盖了，无法提取到上面的内容，这里无法提供相关的教程图片了。

客服问了一堆问题，并且还让手机和电脑录屏提供相关的问题出现的过程，以便给出相应的解决方法。后面再给出的方案中让找回密码，之前自己试的事找回账号，抱着试一试的态度，按照客服的方法操作后，最后竟然成功了。

问了下客服这种问题出现的原因，说是：“”不排除是缓存问题或网络问题或系统波动影响，若已可以登录，则可正常到后台运营哈“”，虽然不是很懂，但好在问题解决了，可以最自己的事了，开心，也特别感谢客服的耐心回答。

总结：

1.在扫码登录时，右上角会有“”使用账号登录“”，点击进入，

2.接着点击“找回账号和密码”，

3.选择“找回密码”，接着输入邮箱和验证码，进入下一步即可

4.返回个人邮箱，会看到微信团队发的找回密码邮件，点击进入，内有密码重置链接，

5.修改好后，直接登录，就会发现账号已经恢复了正常，

最后希望大家永远都不会遇到这种不好的事情，真的会非常耽误事情有时候就。。。。。。

点此转人工：https://mp.weixin.qq.com/webpoc/customerService?type=36&lang=zh_CN#rd

对话框，回复“转人工”



原标题“经验分享：微信公众号提示“系统错误，请稍后再试”，官方客服的解决方法教程和转人工链接”

仉7566

不错不错，楼主您辛苦了。。。

xpwyytngsl

学习了，谢谢分享、、、