当天，潇湘晨报记者联系到上述寿喜锅门店的一名工作人员。“她把毛发放进去了，还能够继续吃饭……”他透露，对方是两个年轻女子，吃了300多元。之后，对方索要3倍赔偿。“第二天她又过来，我们把监控拿给她看，她就道歉了，店里也没有报警。” 该工作人员表示，“事情发生后，她们用过的锅我们都扔了，不要了。”
记者联系到该店负责人姜老板，他称从视频看，当时女子做这个举动时，同行女子正在上卫生间。最让他觉得不可思议的是，在做完这一举动后，她们还继续吃了一段时间的火锅。 姜老板介绍，在1月6日上午，该女子添加他的微信，称自己前一日在该店吃东西后身体出现异常，上吐下泻，已经到医院做了检查，如果店家不赔偿就要向相关部门举报。 不过，当时他还是没有戳穿对方，要求对方提供完整的检查报告。 不久后，他又接到了女子的哭诉电话，女子向他道歉。  姜老板说，他发布的视频后来引发网络关注，女子应该也是看到了视频，因此来求他删掉视频。 不过当记者尝试联系该女子求证，姜老板予以了婉拒，称这件事就到此为止了。 姜老板称，作为一个多年的餐饮从业者，这种事情在他看来见怪不怪了，店员一般也很怕顾客恶意差评。他看在对方年纪只有20来岁，也没有深究对方，并没有报警。只是告诫对方，如果下次还听到她有类似举动，将保留追究其法律责任的权利。 |
